SAIDA MAK SEI MUDA?
- Hahu loron 31 fulan Jullu 2012, numeru telemovel hotu-hotu ne'ebe
rejista iha rede TT nian sei muda no komesa fali ho numeru 77, iha oin.
Hare ezemplu tuir mai ne'e:
- Mudansa ida ne'e sei aplika ba numeru telemovel ho kartaun SIM
ne'ebe mak iha servisu voz no internet 3G hanesan tuir mai ne'e:
- Numeru telemovel ho kartaun SIM ne'ebe iha servisu voz Pré-Pagu
no Pós-Pagu
- Numeru telemovel ho kartaun SIM ne'ebe iha servisu Internet 3G
Pré-Pagu no Pós-Pagu
- Numeru sentru SMS (SMS Centre) nian ba kartaun SIM sira ne'ebe
refere iha leten ne'e.
- Bainhira sosa kartaun SIM foun, sei hetan numeru telemovel Timor
Telecom nian hotu-hotu komesa fali ho numeru 77 ka 78 iha oin.
SAIDA MAK HAU SEI HALO?
- Atu bele halo xamada hahú loron 31 Fulan Jullu:
- Karik bele aumenta tan díjitu ida ho numeru hitu 7 iha oin iha
numeru kontaktu telemovel ne'ebe rejista iha ita nia Telemovel.
- Timor Telecom sei iha ninia ekipamentu espesífiku iha loja no fatin
atendimentu balun TT nian atu bele fasilita halo mudansa ne'e:
- Atu bele atualiza ita nia numeru kontaktu telemovel sira ne'e, loja
no fatin atendimentu TT nian sira ne'e sei presija ita nia kodigu
PIN kartaun SIM nian.
- Halo favor tau iha atensaun katak ekipamentu sira ne'e so bele
atualiza ka altera numeru kontaktu telemovel sira ne'ebe rejista
iha ita nia kartaun SIM laran.
- Atu bele haruka SMS hahú loron 31 Fulan Jullu:
- Timor Telecom husu ba kliente sira hotu atu labele hamate ita bo'ot
sira nia Telemovel komesa husi tuku 00:00 loron 31 Jullu ba oin, hodi
nune'e TT bele atualiza automatikamente numeru sentru SMS (SMS
centre) TT nian.
- Alternativa seluk fali mak ita bo'ot rasik bele muda ita nia numeru
sentru SMS (SMS Centre) nian iha SMS settings, ho aumenta tan deit
numeru 7 iha oin antes numeru sentru SMS tuan.
- Loja no fatin atendimentu TT nian ba PNN bele mos fo ajuda atu halo
alterasaun ka muda automatikamente numeru sentru SMS TT nian.
Tau mos iha atensaun katak bainhira atu halao prosesu automatiku
ida ne'e, sei presija mos ita nia kodigu PIN kartaun SIM nian.
- Ho nune'e, hafoin halo tiha alterasaun ba numeru sentru SMS TT
nian, ita bele ona haruka SMS no SMS ne'e so haruka ho susesu
wainhira ita haruka ba numeru destinu ne'ebe lolos ne'ebe ita
aumenta tiha ona numeru 7 iha oin antes numeru kontaktu
telemovel TT nian ne'ebe rejista iha ita nia kartaun.
- Atu bele simu SMS no xamada husi rai liur:
- Ita bele informa ba amigu ka família sira iha rai liur katak ita nia
numeru aumenta tan tiha ona dijitu ida ho numeru 7 iha oin.
-
Bainhira ita nia familia ka amigu ruma ne'ebe iha rai liur, tenta atu
kontaktu ita ho la tau numeru 7 iha oin antes ita nia numeru kontaktu
telemovel tuan nian, sira sei rona anunsiu ruma husi Timor Telecom
ne'ebe sei informa ba sira atu aumenta tan numeru 7 iha oin atu
nune'e xamada ne'e bele halao ho susesu.
PERGUNTA NE'EBE BAI-BAIN SEI MOSU:
- Saida maka hau sei halo se ha'u la konsege halo xamada ba numeru
telemovel kliente Timor Telecom nian ida hahú husi loron 31 fulan
Jullu?
- Hare didiak se numeru kontaktu ne'ebe ita atu liga ne'e iha díjitu 8 no
komesa ho numeru 7 ida tan iha oin.
- Saida maka hau sei halo se ha'u la konsege haruka SMS ba numeru
telemovel kliente Timor Telecom nian ida hahú husi loron 31 fulan
Jullu?
- Karik hasoru situasaun hanesan ida ne'e, ita nia kartaun SIM bele mos
seidauk atualiza automátikamente numeru sentru SMS TT nian. Ita
bo'ot bele muda rasik ita nia numeru sentru SMS (SMS Centre) nian iha
SMS settings, ho aumenta tan deit numeru 7 iha oin. Mos bele hakat
ba loja no fatin atendimentu TT nian ba PNN ne'ebe bele mos fo ajuda
atu halo alterasaun ka muda automatikamente numeru sentru SMS TT
nian.
- Saida mak akontese se husi rai liur tenta dere mai ha'u?
- Karik iha família ruma ka amigu sira ne'ebe mak iha rai liur tenta dere
mai ita bo'ot ho la aumenta numeru 7 iha oin antes numeru tuan, sira
sei rona gravasaun husi Timor Telecom fo hatene atu aumenta tan
numeru 7 ida iha oin atu nunne'e xamada ne'e bele realiza ho susesu.
- Ha'u nia kartaun SIM internet 3G mos hetan alterasaun ho PNN ne'e?
- Los duni, ita nia numeru kartaun SIM internet 3G nian mos sei
aumenta tan díjitu ida ho numeru hitu 7 iha oin, hanesan mos
numeru sentru SMS TT nian ne'ebe sei tau mos numeru 7 iha oin.
Karik ita nia numeru sentru SMS nian la aktualiza automátiku.
- Ita bo'ot bele muda rasik ita nia numeru sentru SMS (SMS Centre) nian
iha SMS settings
- Bele mos hakat ba loja ka fatin atendimentu TT nian ba PNN
ne'ebe bele mos fo ajuda atu halo alterasaun ka muda
automatikamente numeru sentru SMS TT nian.
- Numeru telefone fixu Timor Telecom nian mos altera hotu ka lae?
- Lae, numeru telefone fixu sira hotu mantein nafatin ho díjitu 7.
- Saida mak sei akontese wainhira ha'u la aumenta numeru 7 iha oin
ba numeru telemóvel sira ne'ebe mak hau atu halo xamada ba
hafoin liu tiha loron 31 fulan Jullu?
- Karik ita la aumenta numeru 7 iha numeru ne'ebé ita dere ba maka ita
sei rona mensajem voz atu fo hatene katak numéru telemovel sira
ne'e altera tiha ona no presija aumenta tan numeru 7 iha oin antes
numeru kontaktu telemovel tuan.
- Oinsa ha'u bele hato'o ha'u nia dúvida ka hetan informasaun diak liu
tan kona ba PNN?
- Atu bele hetan informasaun liu tan, bele hakat ba loja ka fatin
atendimentu TT nian ne'ebé sei disponível iha Díli no bele mos halo
xamada gratuita ba numeru 177 hodi hetan informasaun kona ba
PNN nian.
Klik iha ne'e hodi bele hare folheto informasaun kampaña nian.
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