TT está mais próxima dos clientes com novo portfolio de tarifários e equipamentos e 18 lojas em todo o país
- Lançamento do primeiro tarifário sem carregamentos obrigatórios;
- Diversificação e segmentação das opções tarifárias;
- Democratização do acesso à Internet em todos os equipamentos;
- Redução significativa dos preços de planos tarifários pré e pós-pagos;
- Soluções e serviços mais inovadores;
- Rede de lojas mais sofisticada e com presença expressiva em todo o país.
Comprometida com o desenvolvimento da sociedade de Timor-Leste nas suas várias dimensões,
a Timor Telecom (TT) acaba de lançar o primeiro tarifário sem carregamentos obrigatórios, o Toke Livre, ancorado num portfolio renovado de serviços e equipamentos e numa rede de 18 lojas em todo o território nacional. Com uma oferta global mais diversificada e uma presença mais expressiva em
Timor-Leste, a TT assume um novo posicionamento, canalizando a sua maturidade e a sua experiência organizacional para um grau de proximidade cada vez maior com cada timorense.
Ao nível dos
tarifários de voz, a TT integra neste momento a maior oferta de sempre, mais segmentada e adequada às diferentes necessidades de utilização das telecomunicações em Timor-Leste. No novo
portfolio da TT destaca-se desde logo o
Toke Livre, que não obriga a carregamentos e prevê uma descida acentuada das chamadas sempre que os mesmos se verifiquem (por exemplo, de 15 centavos/min para 9 centavos/min). Orientado para os familiares e amigos, a TT disponibiliza o serviço
TT Amigos, com 50% de desconto, após o 1.º minuto, para três números à escolha. A pensar nos mais jovens, a TT lançará em breve o
DIAK, um serviço de comunidade que privilegia chamadas, SMS e dados entre clientes com o mesmo tarifário. Também numa lógica de segmento da oferta, será ainda lançado o serviço
TT Fun, pacotes de minutos para pré-pagos que servirão de aditivo aos clientes com uma utilização mais intensiva do telemóvel.
Com o objetivo de democratizar o acesso aos
dados, a TT permite hoje aos seus clientes ligarem-se à Internet através do telemóvel, com $0,04 por MB por defeito em cada tarifário. Foram
inclusive recentemente lançados pacotes de
Internet no Telemóvel para pré e pós-pagos (entre 1 e 30USD, com uma validade proporcional entre 2 e 30 dias). Em breve haverá também novidades na oferta de
Banda Larga Móvel, com descontos de 50%. Nos equipamentos, sobressai a redução em 45% do valor das
placas de Banda Larga Móvel 3G, que passaram de 45 USD para 25 USD.
Adicionalmente, o
portfolio da TT apresenta
opções mais competitivas, destacando-se nos
planos de voz pré-pagos uma descida de quase 60% do valor das chamadas com o mais recente tarifário, o
Toke Livre (de 0,21USD para 0,09USD), nos
planos pós-pagos uma redução de 45% nas chamadas dentro da rede TT (de 0,18USD para 0,10USD) e, nos
SMS, uma descida expressiva do valor (de 0,08USD para 0,06USD, nos pré-pagos, e de 0,07USD para 0,06USD, nos pós-pagos). Encontram-se também na montra de serviços da TT as novas recargas turbo, com 5 e 10 minutos extra de conversação (3 USD e 7 USD, respetivamente).
Para enriquecer o conjunto de
serviços inovadores recentemente lançados, com destaque para o
Kredit Lai que permite falar num determinado momento mesmo sem saldo e que tem tido muita aceitação no mercado, a TT está empenhada em lançar outras soluções que traduzam uma mais-valia para o cliente. Brevemente, os clientes da TT poderão receber alertas no seu telemóvel com as últimas informações noticiosas e
links diretos às redes sociais, em qualquer momento, em qualquer lugar.
A
oferta de terminais da TT está também a ser alargada e sofisticada, no sentido de acompanhar as tendências tecnológicas mais vanguardistas. Atualmente, a TT apresenta um
portfolio de equipamentos para todos os gostos e níveis de consumo de telecomunicações – alta, média e baixa gamas – entre os quais se incluem desde os telemóveis mais elementares aos
smartphones e aos
tablets, tais como o iPhone 4, o Samsung Galaxy Note, iPad 3, entre outros.
A diversificação da oferta da TT, está ancorada num pilar fundamental para uma empresa de telecomunicações: a sua
rede de distribuição e o nível de relação com o cliente. Ao longo dos últimos meses,
a TT inaugurou três lojas em Díli (duas no Timor Plaza e uma no Hotel Timor) e
remodelou na capital já as lojas de Audian e de Landmark e as dos distritos de Baucau, Manatuto e Gleno. Até ao final de fevereiro, serão reabertas as lojas de Los Palos e Maliana e, até ao segundo semestre de 2013, serão remodeladas as restantes lojas dos distritos de Aileu, Ainaro, Liquiçá, Oecusse, Same, Suai e Viqueque. No total, a TT apresenta uma rede de distribuição com
18 lojas (seis e Díli e doze nas restantes capitais de distrito), marcando presença em todo o território mapa de
Timor-Leste.
De recordar que a TT, para comemorar os seus dez anos de atividade, lançou uma campanha de carregamentos com prémios aliciantes, no âmbito da qual foram recentemente sorteadas motas entre os clientes com carregamentos superiores a 1USD, tendo na última fase da campanha sido atribuído um carro. Também a assinalar o 10.º aniversário, a TT associou-se à área da música e promoveu aquele que ficará conhecido como o primeiro festival de música da TT, o
TT TOKE Rock, onde marcaram presença várias bandas locais, mostrando que a Timor Telecom apoia e promove e divulgação da música e cultura timorense.
Operador de Telecomunicações de Rede Fixa e Móvel de Timor-Leste já com dez anos de história, a TT acompanha desde o primeiro momento da sua fundação em 2002 todos os timorenses, adaptando a tecnologia como meio facilitador à vida dos seus mais de 600 mil clientes e, simultaneamente, promovendo a comunicação como agente incontornável de aproximação e de contacto entre todos os timorenses.
