Sexta, 30 de Outubro de 2020
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O que é | FAQ's

FAQs

>Breve descrição do serviço (O que é?)

Este serviço permite a todos os clientes pre-pagos da Timor Telecom receber um SMS por dia, no seu telemóvel, com o horóscopo diario. Para subscrever basta apenas enviar um SMS com o seu signo (JOIN AQU, JOIN ARI, JOIN CAN, JOIN CAP, JOIN GEM, JOIN LEO, JOIN LIB, JOIN PIS, JOIN SAG, JOIN SCO, JOIN TAU, JOIN VIR) para o 8172 e em seguida recebe no seu telemóvel um SMS com a previsão do seu signo neste dia com e dos acontecimentos importantes na sua vida, baseado na astrologia.

> Como posso receber o meu Horóscopo semanal?

Envie um SMS com o seu signo para o 8172 com o texto JOIN AQU ou JOIN ARI ou JOIN CAN ou JOIN CAP ou JOIN GEM ou JOIN LEO ou JOIN LIB ou JOIN PIS ou JOIN SAG ou JOIN SCO ou JOIN TAU ou JOIN VIR. (Por exemplo: Se o seu horoscopo for LEÃO deve enviar um SMS com o texto “JOIN LEO” para 8172 )

> Preço

Cada SMS enviado para subscrever a partir de seu telefone celular para 8172 tem um valor de US $ 0,19, bem como cada renovação automatica, a cada 7 dias.

> Qual a periodicidade do serviço?

Este serviço dá-lhe a possibilidade de receber um SMS por dia com o conteúdo do seu Horóscopo durante uma semana.

> Vou receber o meu Horóscopo todas as semanas de forma automática?

Sim, a renovação é automática, ou seja, a cada 7 dias a subscrição renovará automaticamente com o valor normal de 0,19 USD/semana.

> Quais as mensagens que recebo quando o serviço é subscrito inicialmente e quando o serviço é renovado?

• Mensangen subscrição:
“Ita nia servisu horoskopu ARIES ativa ona no sei renova automatikamente iha kada loron 7. Atu hamate, haruka JOIN ARI STOP ba 8172”

• Mensagens renovação:
“Ita nia servisu horoskopu ARIES renova ona no validu durante loron 7. Atu hamate, haruka JOIN ARI STOP ba 8172”

> O que acontece se o meu Horóscopo não renovar automaticamente passada uma semana?

Se o seu serviço de Horóscopo não foi renovado é porque o seu saldo não é suficiente. Depois de fazer qualquer recarga (incluindo Kredit Lais ou recebimento via Fo Pulsa), o seu serviço renovará automaticamente e o seu saldo será deduzido de $ 0,19. Nota: O cancelamento fará não só com que o serviço deixe de renovar mas também que o cliente deixará de receber qualquer SMS com o serviço.

> Posso pedir mais do que um signo?

Sim, não existe limite ao número de signos pedidos e todos funcionarão em simultâneo e renovarão, automaticamente, passados 7 dias da subscrição individual de cada um deles.

> O que acontece se o cliente subscrever mais de uma vez o mesmo serviço/horóscopo enquanto o anterior ainda estava activo?

O cliente será novamente cobrado de 0,19 USD e continuará a usufruir do serviço desse horóscopo durante 7 dias, com renovação automatica, a partir dessa data e nas mesmas condições. Receberá apenas 1 SMS informativo sobre esse signo por dia (ou seja, o benefício não acumula, apenas se prolonga a data de validade).

> Posso cancelar a subscrição?

Sim, basta enviar JOIN (PATTERN) STOP para 8172.
(Por exemplo: Se quiser parar o horóscopo LEAO deve enviar um SMS com o texto "JOIN LEO STOP" para 8172)

> Em que língua está disponível o serviço?

O serviço está disponível apenas em tétum.

 
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