Sábado, 25 de Março de 2017
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Notícias
Festival da Timor Telecom
Quarta, 24 Junho 2015 09:00

Milhares de timorenses vibraram com o TT Toke Stars

TT Toke Star


Mais de 3.000 pessoas assistiram ao TT Toke Stars, festival organizado pela Timor Telecom em conjunto com o Ministério do Turismo e a Diocese de Díli, no domingo, 14 de junho.

O Centro de Convenções da capital encheu para assistir ao espectáculo cultural que a TT ofereceu e no qual estiveram presentes não só as principais bandas timorenses, como algumas das maiores promessas musicais do país.

Para além da oportunidade de obter outros produtos da Timor Telecom, o público recebeu gratuitamente uma bandana TT e bebida da Dellos, um dos parceiros que a Timor Telecom escolheu para o evento: os outros foram o projeto Casa Vida, o Sapo.tl e a Colgate, que distribuiu kits de higiene.

Para se perceber ainda melhor a dimensão do evento, o TT Toke Stars teve mais de 100 artistas a atuar no CCD e mais de 200 pessoas na organização, a contar com o staff da Macar, a empresa responsável pelo som e iluminação no palco, e a No Limit, que realizou as atividades radicais que muita gente praticou pela primeira vez.

O espectáculo começou com uma performance da Zumba Díli, que contou com a participação de dezenas de pessoas, algo que foi repetido quando os MAC-Capoeira subiram ao palco.

A diversificação musical foi outro ponto atingido: João Rocha e Gilda Rocha trouxeram uma pitada do Português ao festival. O mesmo aconteceu nas atuações de Magzad e Dejukddil Putri Band, a girls band timorense que deu um colorido especial ao TT Toke Stars.

Duas promessas da música de Timor Leste, Ventura e Frengky tiveram o apoio dos Kraken, para mais tarde, quando já era noite, os Klamar e os Galaxy surgirem no CCD com o apoio fervoroso dos muitos fãs que as duas bandas de Los Palos têm.

O concerto terminou com uma grande atuação dos 5 do Oriente, que desceram do palco e, em conjunto com alguns elementos das outras bandas, abraçaram o público numa dança final ao som de Hadomi Timor, o final perfeito para este grande evento TT.

 
Stevie Awards
Quinta, 07 Maio 2015 22:00

Timor Telecom distinguida com prémio internacional

Stevie Awards


Timor Telecom foi premiada na segunda edição dos Stevie Awards Ásia-Pacífico 2015. Única operadora de Timor Leste galardoada, a TT foi distinguida com Bronze na categoria de “Novos Produtos & Serviços: Produtos & Serviços do Consumidor”

A TT recebeu o Bronze naquela categoria graças ao seu projeto “Wikipedia Zero”. Em setembro de 2014, a Timor Telecom anunciou a parceria com a organização que gere a Wikipedia e, desde então, oferece o acesso ilimitado e gratuito àquele site, numa iniciativa que beneficia todos os timorenses, em especial a comunidade estudantil que assim pode ampliar o seu conhecimento.

Esta é a segunda vez que a TT é distinguida com este prémio internacional. Em 2014, foi galardoada também com um Stevie Award de bronze, na categoria de “Customer Service Leader of The Year”, graças à restruturação que levou a cabo no seu Call Center. Uma restruturação que na edição dos International Business Awards (à escala mundial) também foi premiada com um Stevie Award de Prata.

Os Asia-Pacific Stevie Awards são o único galardão que reconhece as 22 nações da região. Os Stevie Awards são também considerados os mais importantes prémios empresariais a nível mundial, conferindo, há mais de uma década, reconhecimento por conquistas alcançadas em programas como os The International Business Awards.

Alcunhados de Stevies graças à a palavra grega para “coroado”, os prémios serão entregues aos vencedores na gala que irá ocorrrer no InterContinental Hotel, em Xangai, China, a 5 de junho.

Mais de 400 nomeações de organizações da região Ásia-Pacífico foram consideradas neste ano, em categorias como Empresa do Ano, Diretor do Ano e Website do Ano.

“Depois dos prémios recebidos em 2014, esta é mais uma prova de que a liderança da Timor Telecom no mercado não é por acaso. Estamos lado a lado com os melhores da Ásia e até do mundo e esta distinção do Wikipedia Zero é duplamente gratificante pois acontece graças a um projeto de grande caráter social.

Um projeto que permite ao povo timorense ter acesso a um mundo de conhecimento, de forma gratuita, algo que só a TT se propõe a fazer, porque reconhece a importância do desenvolvimento da sociedade timorense”, considerou o administrador delegado da Timor Telecom, Manuel Joaquim Capitão Amaro.

Os vencedores do Stevie Award de Ouro, Prata e Bronze foram selecionados por mais de 50 diretores de todo o mundo, que participaram numa primeira ronda de avaliação em março e abril. Um segundo painel de jurados internacionais irá escolher o vencedor Grand Stevie daqueles que foram premiados com Ouro em maio. O vencedor do Grand Stevie será anunciado a 5 de junho, em Xangai.

 
Liga Inan: Melhorar o acessso a cuidados maternos em Timor Leste
Sexta, 17 Abril 2015 09:00

Health Alliance International e Catalpa International anunciam parceria com a Timor Telecom para apoio ao projeto de mHealth Liga Inan


Em 24 de outubro, a Health Alliance International (HAI) e a Catalpa International assinaram um acordo com a Timor Telecom (TT) no âmbito do apoio ao projeto Liga Inan.

Liga Inan é um programa de mHealth que utiliza a tecnologia móvel para ligar mulheres grávidas a entidades que prestam serviços de saúde em Timor Leste, por forma a aumentar a probabilidade de uma gravidez e nascimento de bebés saudáveis.

Este projeto, fundado pela USAID, foi lançado oficialmente no distrito de Manufahi, em março de 2013, pela HAI e a Catalpa International, em parceria com o Ministério da Saúde. A aplicação móvel utilizada pela Liga Inan foi desenvolvida pela Catalpa International, uma empresa de desenvolvimento de serviços e software, que fornece soluções simples e inovadoras, em regiões em vias de desenvolvimento. O serviço da Liga Inan envia um SMS com conteúdos relacionados com a saúde, duas vezes por semana, para as mulheres grávidas inscritas no programa e facilita, ainda, o contacto entre grávidas e mulheres em fase de pós-parto, com as suas parteiras, através de um contacto telefónico regular.

“Uma das razões porque concluímos que as mulheres não tinham o parto com parteiras profissionais era porque o contacto entre ambas era tão breve que não permitia criar um sentimento de confiança”, afirmou Che Katz, diretora da HAI em Timor Leste. “Para além disso, havia também muita informação sobre como ter uma gravidez saudável, que não era transmitida às futuras mães durante as curtas consultas pré-natais.”

Em junho de 2014, o Governo Australiano concedeu financiamento ao projeto Liga Inan, o que permitiu a expansão para mais dois distritos, Liquiçá e Aileu. Até à data, mais de 2877 mulheres entraram no programa. E é nesta fase de crescimento do projeto que a Timor Telecom entra no programa, patrocinando as comunicações e permitindo uma maior fiabilidade na entrega dos SMS e a escabilidade do projeto.

O programa de mHealth da Liga Inan é o primeiro no género em Timor Leste e tem como objetivo principal melhorar a qualidade dos partos. Os resultados do piloto realizado no distrito de Manufahi são promissores, com aumentos muito significativos no número de mulheres com acesso a cuidados de saúde pré-natais.

“A distância e a falta de informação são as principais razões que mantinham as futuras mães sem acesso a cuidados de saúde. Esta parceria ajuda, não só, a diminuir a distância, mas também a permitir que a Liga Inan envie mais informação para mais mães”, diz Anders Hofstee, Diretor Executivo da Catalpa International. “Estamos orgulhosos do trabalho árduo das parteiras que usam os serviços da Liha Inan para se ligarem às respetivas comunidades. A Liga Inan não é apenas um serviço tecnológico, é também uma oportunidade de dar às parteiras um instrumento que as ajude a dar mais apoio às mães grávidas.”

Quando a Timor Telecom, o maior operador de telecomunicações em Timor Leste, com 12 anos de história, soube da existência do programa Liga Inan, contactou a HAI e a Catalpa para explorar a hipótese de apoiar o projeto. A TT está entusiasmada pelo seu patrocínio à Liga Inan e pela oportunidade de poder ajudar a melhorar a saúde e bem estar das mães e bebés timorenses.

“Estamos muito entusiasmados por entrar num projeto desta importância e dimensão. A TT apoiou desde sempre projetos de responsabilidade social e sempre teve um compromisso na melhoria do bem estar da sociedade timorense. O projeto Liga Inan personifica as orientações da TT no sentido de um desenvolvimento sustentável”, afirma Joaquim Manuel Capitão Amaro, CEO da Timor Telecom.

O patrocínio da Timor Telecom vai permitir o envio gratuito de milhares de SMS para as mulheres envolvidas no programa, com conselhos de como ter uma gravidez mais saudável. Esta relevante parceria entre a HAI, a Catalpa, a Timor Telecom e o Ministério da Saúde e a recente extensão do programa apoiado pelo Governo Australiano, vai permitir que a Liga Inan chegue a muitas famílias timorenses.

 
Presença da Timor Telecom no Desporto
Sexta, 20 Março 2015 20:26

Timor Telecom apresenta Atletas de Elite TT 2015

Atletas Elite TT


A consolidar a sua estratégia de associação ao desporto timorense, e ao ciclismo em particular, a Timor Telecom (TT) renova nesta terça-feira, 10 de março de 2015, o contrato com a Federação de Ciclismo de Timor Leste (FCTL) e apresenta a equipa Atletas Elite TT.

Como Patrocinador Oficial da FCTL, a TT reforça, assim, a aposta no futuro do ciclismo timorense, com a continuação do projeto Atletas de Elite TT, que neste ano conta com quatro ciclistas: dois na modalidade BMX e dois em MTB.

São eles:

  • Zefemia Santos Soares Babo (Atleta da Modalidade de BMX). Nascida a 8 de maio de 1996.
  • David Espírito Santo Morais (Atleta da modalidade BMX). Nascido a 18 de julho de 1997.
  • Sebastiao Domingos Ximenes Belo (Atleta da Modalidade de MTB). Nascido a 18 de julho de 1997.
  • Henrique Horta (Atleta da Modalidade de MTB). Nascido a 20 de julho de 1998.

A TT decidiu iniciar este patrocínio estratégico a atletas em 2013 com o objetivo de consolidar a sua presença na área do desporto, para além do futebol.

Com esse apoio, os Atletas Elite TT alcançaram algumas classificações de grande relevância no primeiro ano e melhoraram a sua experiência internacional no seguinte:

Em 2013:

  • 1.º lugar no Internacional MTB Bali biking na Indonesia;
  • 1.º lugar na Taça da Paz de 2013;
  • 1.º lugar no Campeonato Nacional 2013;
  • Boas posições no ranking internacional da UCI em MTB.

Em 2014:

  • Tour do Vietname : 4 ciclistas
  • Campeonato Asiático de Road Bike no Cazaquistão : 1 ciclista
  • Bali Biking Challenge, na Indonésia: 6 Ciclistas
  • Jogos Asiáticos na Coreia do Sul: 2 Ciclistas
  • Participação no estágio e Campeonato do Mundo de Track de Juniores na Coreia do Sul: 2 Ciclistas
  • Langkaw Internacional MTB Challenge, na Malásia: 4 Ciclistas
  • Campeonatos Asiáticos de MTB, na Indonésia: 2 Ciclistas
  • Campeonatos Asiáticos de BMX, na Indonésia: 2 Ciclistas
  • Tour de Khatulistiwa, na Indonésia: 4 Ciclistas

Os Atletas de Elite TT 2015 vão contar com o apoio da equipa do ano passado, com testemunhos dos atletas e dos respetivos treinadores e mecânicos, por forma a criar uma equipa de apoio aos atuais jovens atletas.


Sobre o Atletas Elite TT

O Atletas Elite TT consiste numa sólida equipa de jovens desportistas timorenses, com forte potencial e reconhecidos na cena internacional, a que a TT se associa no âmbito da sua estratégia de apoio àqueles que refletem o talento, a perseverança, a criatividade, a eficácia, o valor e a competitividade. Com esta estratégia, a TT pretende incentivar o desporto a nível nacional, contribuindo para levar também ao Mundo o nome dos melhores, criando uma rede de “embaixadores” da marca que representam as cores de Timor-Leste no estrangeiro.

 
A Timor Telecom lança o desafio “Wikipedia Challenge”
Segunda, 24 Novembro 2014 09:00

A Timor Telecom lança o desafio“Wikipedia Challenge”

Wikipedia Challenge


A Timor Telecom (TT) premeia hoje as 3 equipas vencedoras do desafio “Wikipedia Challenge”,que decorreu entre os dias 22 de setembro e 5 de novembro de 2014, tendo como prémios, tablets e computadores portáteis, e mini laptops às universidades pelo apoio e incentivo neste concurso.

Recentemente a TT associou-se à Wikipedia e resolveu lançar o concurso “Wikipedia Challenge”. Concurso esse, que permitia aos estudantes universitários escreverem um artigo em tétum.

A Timor Telecom lançou então três temas: José Ramos-Horta, Xanana Gusmão e Nicolau dos Reis Lobato.

Entre os vários participantes foram selecionadas as três melhores equipas:

  • 1º lugar: Equipa da Universidade Nacional de Timor-Leste com o tema “Xanana Gusmão”
  • 2º lugar: Equipa do Institute of Business com o tema “Xanana Gusmão”
  • 3º lugar: Equipa da universidade Díli Institute of Technology com o tema “Nicolau dos Reis Lobato”

Os artigos das três melhores equipas serão depois publicados na Wikipedia, tornando-se assimos embaixadores da Wikipedia em tétum.

Este concurso estava reservado apenas às Universidades, no qual a Timor Telecom tem protocolo são elas: a Universidade da Paz, UNTL – Universidade Nacional de Timor Lorosae, Institute of Business ( Pantai and Kelapa), DIT – Díli Institute of Technology, UNITAL – Universidade Oriental, UNDIL – Universidade de Díli e Instituto Superior Cristal.

Com este desafio “Wikipedia Challenge”, a Wikipedia e a Timor Telecom pretendem incentivar a escrita e publicação de artigos em tétum, ajudando o conhecimento e desenvolvimento da língua tétum.

Sobre a Wikipedia
A Wikipedia é a maior encyclopedia online, visitada mensalmente por cerca de 500 milhões de pessoas, de acordo com os dados da ComScore Media Metrix. Com mais de 29 milhões de artigos, a Wikipédia é o resultado do contributo de uma comunidade global com cerca de 80 mil voluntários.

Sobre a Timor Telecom
Sendo a maior operadora de telecomunicações em Timor-Leste, a Timor Telecom (TT) opera há quase 12 anos, servindo mais de 600 mil clientes. A TT desenvolveu a sua posição como uma empresa sólida e dinâmica, tendo passado por vários desafios e apoiando o povo Timorense desde a restauração da independência. A TT é hoje líder incontestável no Mercado, com uma rede mais madura, de melhor qualidade, capaz e confiável, cobrindo todos os distritos no território e 94% de toda a população de Timor-Leste.

 
Timor Telecom distinguida com prata no The 2014 International Business Awards
Terça, 23 Setembro 2014 09:00

Timor Telecom distinguida com prata no The 2014 International Business Awards

Stevie Award


A Timor Telecom (TT) foi distinguida no passado mês de Agosto, na categoria de “Customer Service Department of the Year” (Departamento do Serviço de Cliente do Ano), com um segundo lugar, no The 2014 International Business Awards.

O International Business Awards é um programa de entrega de prémios de negócios do mundo. Todos os indivíduos e organizações espalhadas pelo mundo, públicos e privados, com fins lucrativos e sem fins lucrativos, grandes e pequenos, podem apresentar candidaturas.

O projeto de reestruturação do Call Center da TT teve o seu início em outubro de 2012, com o objetivo de melhorar a performance global do espaço e de, consequentemente, prestar um serviço de excelência aos clientes, atingindo metas e resultados ao nível das melhores práticas internacionais.

Já em Maio a Timor Telecom tinha recebido o terceiro lugar, pelos Asia-Pacific Stevie Awards na área de Customer Service Leader of The Year, com um Bronze Stevie Award, que contemplava mais de 22 países da região Ásia-Pacífico.

No dia 10 de outubro, os vencedores irão receber os prémios The 2014 International Business Awards, numa gala que se realizará em Paris, França.

O IBA 2014 recebeu mais de 60 inscrições de nações e territórios.

Mais de 3.500 candidaturas de organizações de todos os tamanhos e de praticamente todos os setores foram submetidos este ano, para apreciação em uma ampla variedade de categorias, incluindo a Empresa do Ano, Site do Ano, Melhor Novo Produto ou Serviço do Ano, Responsabilidade Social Corporativa programa do Ano e Executivo do Ano, entre outros.

 
Timor Telecom apoia o Tour de Timor pela 5ª vez
Segunda, 22 Setembro 2014 09:00

Timor Telecom apoia o Tour de Timor pela 5ª vez


Na 6ª edição do Tour de Timor, a Timor Telecom associa-se, pela 5ª vez consecutiva, àquele que é o maior evento de ciclismo de Timor-Leste. O evento sem fins lucrativos, é organizado, mais uma vez, pelo Ministério do Turismo, que conta com o patrocínio da Timor Telecom.

Tendo como objetivo inicial a promoção da paz e o espírito de amizade entre os povos, o Tour de Timor já se tornou numa das provas mais emblemáticas da região, pelo seu usual percurso acidentado e de elevada altitude, mas sob um cenário de paisagem deslumbrante. O Tour de Timor 2014 terá início e término na cidade de Díli, realizando-se entre os dias 13 e 17 de Setembro, contando com 80 inscrições das mais diversas nacionalidades. Este ano o Tour irá percorrer um total de 364,7 km, passando pelos distritos de Díli, Ermera e Bobonaro, e tendo como altitude máxima, logo na 1ª etapa, 1.942 m. O prize money total é de $32.300 USD.

Em destaque vão estar os patrocinados da Timor Telecom, os Atletas de Elite:Noélio Reis, Eugénio Tilman, David Gonçalves, Ivan Araújo, Noe Vong e Leonel Gonçalves, que irão participar na prova, tendo como aspiração alcançar os lugares de topo.

Com o patrocínio ao Tour de Timor e aos Atletas de Elite, a Timor Telecom, operador com quase 12 anos de história, pretende incentivar o desporto a nível nacional, contribuindo para um país em que o desporto é prática comum e defendendo um estilo de vida mais saudável.

 
Parceria com a Wikimedia Foundation
Quarta, 03 Setembro 2014 22:49

Timor Telecom associa-se à Wikipedia e oferece dados móveis aos seus clientes


Clientes da TT vão poder aceder a conteúdos da Wikipédia de forma gratuita

A Timor Telecom (TT) anuncia hoje a nova parceria estabelecida com a Wikimedia Foundation, a organização sem fins lucrativos que gere a Wikipedia e os seus projetos associados. Através do programa global Wikipedia Zero, a Timor Telecom será o primeiro operador em Timor-Leste a oferecer acesso ilimitado ao site da Wikipedia de forma gratuita,a partir de dispositivos móveis.

Desta forma, a TT, que desde o seu nascimento tem demonstrado estar na vanguarda das tecnologias, adaptando-se às necessidades dos seus clientes, passa a fornecer acesso ilimitado e gratuito à Wikipedia a todos aqueles que usem dispositivos móveis, contribuindo assim para a liberalização de acesso a conteúdos de Internet. Esta parceria vai beneficiar todos os timorenses, em especial a comunidade estudantil, permitindo o acesso a conteúdos que poderão ampliar o conhecimento, sem quaisquer custos associados. O programa Wikipedia Zero está, assim, alinhado com a estratégia da TT em melhorar a conectividade dos cidadãos timorenses ao mundo, contribuindo para uma sociedade mais informada e mais desenvolvida.

Manuel Capitão Amaro, CEO da Timor Telecom refere:

"Enquanto líderes de mercado, estamos bastante satisfeitos com esta parceria e por fazer parte deste projeto global da Wikipedia. Ter a oportunidade de oferecer estes conteúdos gratuitamente aos nossos clientes e, assim, contribuir para enriquecer o conhecimento do povo timorense, é um grande e importante passo para a Timor Telecom, que durante os últimos 12 anos muito tem ajudado ao desenvolvimento da sociedade timorense".

"A Wikipedia Zero está a ter um grande impacto em todo o mundo, trazendo mais conhecimento para as pessoas que, de outra forma, não teriam acesso a ele", disse Carolynne Schloeder, Directora de Parcerias Móveis da Fundação Wikimedia. "Estamos muito entusiasmados por receber a Timor Telecom e todos os seus clientes no nosso movimento pelo conhecimento livre".

Sobre a Wikipedia

A Wikipedia é a maior enciclopédia online, visitada mensalmente por cerca de 500 milhões de pessoas, de acordo com os dados da ComScore Media Metrix. A Wikipedia contém mais de 29 milhões de artigos que resultam do contributo de uma comunidade global com cerca de 80 mil voluntários.

Sobre a Timor Telecom

Sendo a maior operadora de telecomunicações em Timor-Leste, a Timor Telecom (TT) opera há quase 12 anos, servindo mais de 600 mil clientes. A TT desenvolveu a sua posição como uma empresa sólida e dinâmica, tendo passado por vários desafios e apoiando o povo Timorense desde a restauração da independência. A TT é hoje líder incontestado no seu mercado, com uma rede mais madura, de melhor qualidade, capaz e confiável, cobrindo todos os distritos no território e 94% de toda a população de Timor-Leste.

 
O3b e subsidiária da Portugal Telecom, Timor Telecom, anunciam parceria
Quarta, 03 Setembro 2014 20:27

TIMOR TELECOM aumenta velocidade de internet em Timor-Leste


A O3b e a Timor Telecom (TT) anunciaram hoje um acordo para fornecimento de internet de alto débito e baixa latência, permitindo à Timor Telecom oferecer largura de banda de alta velocidade, melhorando a experiência do utilizador e possibilitando o acesso a mais e melhores serviços e conteúdos.

A utilização de satélites O3b, que se encontram mais próximo da terra que os satélites geoestacionários convencionais, reduz a latência, aumenta a velocidade de navegação na internet e melhora a qualidade de voz e dados para o utilizador.

Esta mudança vai permitir à Timor Telecom, um dos primeiros operadores do mundo a utilizar esta tecnologia, aumentar significativamente a capacidade da sua rede de internet, assim como melhorar a velocidade e qualidade da oferta dos seus serviços para o mercado empresarial e pessoal. O investimento da TT em novas tecnologias e novos serviços e produtos, vai ao encontro das necessidades dos seus mais de 600 mil clientes.

Na sequência desta alteração tecnológica, a TT redesenhou a sua oferta de serviço de internet tanto para novos, como para clientes atuais, e irá apresentar este mês o seu novo portefólio de serviços de internet.

Gerardo Carrilho Ângelo, CTO da Timor Telecom, declarou:

“Como líderes num mercado competitivo, estamos muito satisfeitos por estarmos entre os primeiros operadores do Mundo a usar a rede O3b e a trazer mais serviços inovadores para Timor-Leste. Com a O3b vamos ter significativas melhorias na velocidade e qualidadedo nosso serviço de internet. Isto representa um grande passo em frente na conectividade em Timor-Leste.”

John Finney, Diretor Comercial da O3b disse:

“Estamos muito entusiasmados por fazermos parte dos planos da Timor Telecom em oferecer a Timor-Leste um acesso à Internet tão fácil e eficiente como a de qualquer grande cidade do Mundo. Com o acesso ao serviço de connectividadeda O3b, que apresenta uma performance e velocidade equivalentes à da fibra óptica, os clientes da Timor Telecom vão desfrutar de uma melhor conectividade e de um aumento da capacidade da banda larga móvel.”



Sobre a O3b Networks Limited

A O3b Networks Limited (www.o3bnetworks.com) é fornecedora de um serviço de satélite global, construindo uma rede de satélite de última geração para operadores de telecomunicações, fornecedores do serviço de Internet e clientes de empresas e governos em mercados emergentes.

A rede O3b vai distribuir conectividade de banda larga em todos os cantos do Mundo com 45 graus de latitude para norte e sul do equador. A sua vasta área de cobertura inclui mercados emergentes e com fraca conectividade na América Latina, África, Médio Oriente, Ásia e Austrália, com um total de 3 biliões de pessoas.

A rede irá combinar o alcance global de satélite com a velocidade de uma rede de fibra-ótica, fornecendo Internet e conectividade móvel de baixo-custo, alta-velocidade e baixa latência a biliões de clientes e empresas em quase 180 países.

A lista de investidores da O3b Networks inclui a SES, Google, HSBC Principal Investments, Northbridge Venture Partners, Allen & Company, Development Bank of Southern Africa, Sofina, Satya Capital e Luxempart. A sede da O3b Networks está localizada em St. Helier, Jersey, Channel Islands.



Sobre a Timor Telecom

Sendo a maior operadora de telecomunicações em Timor-Leste, a Timor Telecom (TT) opera há 11 anos, servindo mais de 600 mil clientes. A TT desenvolveu a sua posição como uma empresa sólida e dinâmica, tendo passado por vários desafios e apoiando o povo Timorense desde a restauração da independência. A TT é hoje líder incontestado no seu mercado, com uma rede mais madura, de melhor qualidade, capaz e confiável, cobrindo todos os distritos no território e 94% de toda a população de Timor-Leste.

 
1.ª Edição dos Asia-Pacific Stevie Awards for Customer Service Leader of the Year
Sexta, 09 Maio 2014 00:02

Timor Telecom distinguida na primeira edição dos Asia-Pacific Stevie Awards

Stevie Awards

  • Timor Telecom distinguida com um Bronze Stevie Award na categoria de Customer Service Leader of The Year;
  • É o primeiro programa que distingue a região Ásia-Pacífico;
  • Contou com mais de 500 candidaturas.
Dili, 08 de maio de 2014

A Timor Telecom (TT) acaba de ser distinguida pelos Asia-Pacific Stevie Awards na área de Customer Service Leader of The Year, que contempla mais de 22 países da região Ásia-Pacífico e que é o novo programa dos Stevie Awards.

A TT foi reconhecida com um Bronze Stevie Award e esta distinção é um reconhecimento pelo trabalho desenvolvido durante o ano 2013, em que a TT identificou o serviço ao cliente como uma prioridade estratégica, tendo reestruturado o seu Call Center, em Díli, com condições adaptadas às novas necessidades do mercado, contando com novos recursos humanos, técnicos e logísticos.

O projeto de reestruturação teve início em outubro de 2012, com o objetivo de melhorar a performance global do Call Center e de, consequentemente, prestar um serviço de excelência aos clientes, atingindo metas e resultados ao nível das melhores práticas internacionais.

Esta reestruturação valeu-lhe o reconhecimento nos Asia-Pacific Stevie Award, que contou com mais de 500 candidaturas e mais de 50 júris na votação, sendo os os primeiros prémios a distinguir empresas e profissionais dessa região de acordo com os sucessos alcançados ao longo do ano 2013 nas áreas de atendimento ao cliente, serviço ao cliente e vendas.
 
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