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Timor Telecom distinguida com prata no The 2014 International Business Awards
Terça, 23 Setembro 2014 09:00

Timor Telecom distinguida com prata no The 2014 International Business Awards

Stevie Award


A Timor Telecom (TT) foi distinguida no passado mês de Agosto, na categoria de “Customer Service Department of the Year” (Departamento do Serviço de Cliente do Ano), com um segundo lugar, no The 2014 International Business Awards.

O International Business Awards é um programa de entrega de prémios de negócios do mundo. Todos os indivíduos e organizações espalhadas pelo mundo, públicos e privados, com fins lucrativos e sem fins lucrativos, grandes e pequenos, podem apresentar candidaturas.

O projeto de reestruturação do Call Center da TT teve o seu início em outubro de 2012, com o objetivo de melhorar a performance global do espaço e de, consequentemente, prestar um serviço de excelência aos clientes, atingindo metas e resultados ao nível das melhores práticas internacionais.

Já em Maio a Timor Telecom tinha recebido o terceiro lugar, pelos Asia-Pacific Stevie Awards na área de Customer Service Leader of The Year, com um Bronze Stevie Award, que contemplava mais de 22 países da região Ásia-Pacífico.

No dia 10 de outubro, os vencedores irão receber os prémios The 2014 International Business Awards, numa gala que se realizará em Paris, França.

O IBA 2014 recebeu mais de 60 inscrições de nações e territórios.

Mais de 3.500 candidaturas de organizações de todos os tamanhos e de praticamente todos os setores foram submetidos este ano, para apreciação em uma ampla variedade de categorias, incluindo a Empresa do Ano, Site do Ano, Melhor Novo Produto ou Serviço do Ano, Responsabilidade Social Corporativa programa do Ano e Executivo do Ano, entre outros.